Net voor Kerstavond melden vele gasten zich aan bij het hotel. Dat ligt afgelegen op een heuvel en is alleen bereikbaar via een roestige oude kabelbaan. Milo verheugt zich op een kerstavond, intiem samen met zijn ouders. Keer op keer melden gasten zich onverwacht aan op deze koude winteravond. Milo ontdekt dat ze allen met een doel naar hun hotel gekomen zijn, dat ze allen precies een geheim uit het verleden achterhouden. Samen met Meddy, de dochter van de kokkin, gaat hij op onderzoek uit. Ze slagen erin de puzzelstukjes uit het verleden te ontrafelen.

Het script is bijzonder knap opgebouwd. Geleidelijk krijgt de lezer een inkijk op het verleden van de gasten en met welk doel ze net tijdens deze Kerstperiode er hun intrek nemen. Het decor is zo goed in detail beschreven dat je er als lezer middenin zit; je ruikt als het ware de heerlijke geur van de warme chocolademelk, die in een pot warm wordt gehouden en die elke gast eender wanneer kan nuttigen. Kate Milford creëert een magische sfeer waarbij ze volop aandacht schenkt aan details, zodat je een levendig beeld vormt van dit oude hotel met zijn vele bijzondere glasramen.

Het scenario zit ingenieus in elkaar en de lezer volgt, met de jonge Milo, de handel en wandel van de personages op de voet. De spanning is intens voelbaar, geleidelijk vallen stukjes uit het verleden van de personages en van dit bijzonder hotel samen tot één prachtig organigram. Imme Dros zorgt hier voor een knappe vertaling. Elk woord is met zorg gekozen, elke zin staat er.

In dit grootse avontuur maak je kennis met de diepe eerlijke gevoelens van het jonge kind Milo, hoe hij alles op alles zet voor de mensen die hem heel dierbaar zijn. Hij neemt daarbij grote risico's.